モビットの会員サービスMyモビにログインできない時の対処法

モビットの会員サービスMyモビにログインできない時の対処法

Myモビへのログイン方法は2種類あります。

 

  1. ユーザーID、インターネットパスワード、生年月日を入力
  2. モビットカード番号または振り込みキャッシング番号、暗証番号。生年月日を入力

 

どちらの方法でもログインができます。便利に使えるはずのMyモビにログインができない、カードレスキャッシングのWEB簡潔を利用している方であればなおのこと大問題でしょう。ログインできない理由は何でしょうか。その理由を探ってみましょう。

 

なぜログインができない!?原因をチェック!

いくつか考えられる「ログインできない理由」があります。チェックしてみましょう。

 

インターネットパスワードと暗証番号の違い

モビットへのログイン方法は2種類ありますが、インターネットパスワード(半角英数字4〜8文字)と暗証番号(半角4文字)は違います。間違っていないか確認をしましょう。

 

ユーザーIDを忘れた、間違った

ユーザーIDの照会がホームページから行えます。

 

  • 名前
  • 生年月日
  • メールアドレス
  • インターネットパスワード(半角英数4〜8文字)

 

4つの情報を入力すると照会ができます。

 

インターネットパスワードを忘れた、間違った

コールセンターに問い合わせをしましょう。

 

※営業時間 平日9時〜21時

 

提携ATMで暗証番号を複数回間違えた

Myモビだけではなく提携ATMでも暗証番号を複数回間違えるとログインができなくなります。すべてのサービスが停止の状態です。コールセンターに問い合わせをしましょう。

 

モビットカード番号の入力間違い

モビットカードに記載されているカード番号は16桁あります。長い番号になりますので打ち間違えやすいのもまた事実。間違いがないかチェックしましょう。

 

すべてあっているのにログインができない

契約解除や返済の遅れによって利用ができない場合があります。モビットコールセンターに連絡をしましょう。

 

※営業時間平日9時〜21時

 

問題がユーザーID以外の場合はコールセンターへ!

 

 

実店舗のないモビットでは店頭窓口がありません。ユーザーIDの照会はホームページから行えるものの、それ以外の理由でログインができないのであればモビットコールセンターに連絡をして対処を確認しましょう。


 

モビット会員専用サービスのMyモビでできること

モビットではインターネット上で利用ができる便利な会員サービスがあります。その名もMyモビ。利用のすべてがネット上で完結できるのは、店舗を持たないインターネット専業消費者金融のモビットでのメリットでもあります。

 

  • スマホATM取引(アプリのみ)

セブン銀行ATMならモビットカードなしで借り入れや返済ができます。スマホのアプリで操作するだけのカンタン手続きです。

  • 振り込みキャッシング

最短3分で指定の銀行口座に借り入れ金額を振込みによるキャッシングができます。ただし24時間対応の口座はなく平日9時〜14時50分までに手続きが完了した場合に最短3分となっています。

  • 利用状況等の各種照会

残高、利息額、利用可能額などの利用状況を確認できます。また過去の利用状況、取引履歴も照会できます。契約内容(契約額、金利、支払日など)を確認でき、ネットでダウンロードもできます。

  • 登録内容変更

登録情報の変更ができます。

  • 住所
  • 電話番号
  • 勤務先
  • ユーザーID、インターネットパスワード変更

申し込み時にモビットから発行されたユーザーIDをお好きなIDに変更できます。インターネットパスワードも変更ができます。

  • 電子領収書ダウンロード

領収書や明細書を郵送ではなくダウンロードできるサービスです。

 

モビット